Over ons
Bedrijfsprofiel
Homedecorfulfillmentllc is een online verkoopwebsite voor meubels en woonartikelen, eigendom van en geëxploiteerd door het Amerikaanse bedrijf HOME DECOR FULFILLMENT LLC. Het platform biedt Nederlandse consumenten de mogelijkheid om online meubels en woonproducten te kopen.
Bedrijfsregistratiegegevens
Bedrijfsnaam: HOME DECOR FULFILLMENT LLC
Adres: 11300 SPACE BLVD., SUITE 4, ORLANDO, FL 32837, Verenigde Staten
EIN: 87-1335911
Telefoon: +1 9124309054
E-mail: info@homedecorfulfillmentllc.com
Openingstijden: maandag tot en met vrijdag, 08:00–18:00 (Eastern Time, Verenigde Staten)
Neem bij voorkeur contact met ons op via e-mail; wij reageren binnen 24 uur.
Product- en website-informatie
Homedecorfulfillmentllc biedt meubels en woonartikelen voor verschillende huishoudelijke en dagelijkse gebruikssituaties, waaronder bureaustoelen, zonneschermen en banken, voornamelijk gericht op Nederlandse consumenten.
De productpagina’s op de website bevatten de volgende informatie:
- Productafmetingen
- Materiaal
- Kleureninformatie
- Productgewicht
- Garantieperiode
De prijzen op de website worden weergegeven in euro (EUR), zodat Nederlandse consumenten het totale orderbedrag duidelijk kunnen bekijken vóór het plaatsen van een bestelling.
Productafbeeldingen en beschrijvingen dienen als referentie. Door verschillen in scherminstellingen, lichtomstandigheden bij fotografie en productiebatches kunnen kleuren of details licht afwijken. Het geleverde product is leidend.
Verzending en orderbeheer
Homedecorfulfillmentllc levert binnen Nederland. Na betaling wordt de bestelling verwerkt, inclusief voorraadcontrole, verpakking en verzendplanning.
Het verzendproces bestaat doorgaans uit de volgende fasen:
- Internationale verzending
- Douaneafhandeling
- Lokale levering
De logistieke diensten worden uitgevoerd door externe logistieke partners. Na verzending kunnen consumenten de levering volgen via de verstrekte trackinginformatie.
Belastingen, btw en DDP-levering
Voor bestellingen naar Nederlandse consumenten berekent Homedecorfulfillmentllc de toepasselijke belastingen volgens de geldende regelgeving.
Tijdens het afrekenen kunnen consumenten duidelijk zien:
- Producthoeveelheid
- Verzendkosten (indien van toepassing)
- Btw
- Totaalbedrag van de bestelling
De bestellingen worden geleverd onder een Delivered Duty Paid (DDP)-model. Dit betekent dat invoerrechten en douanekosten door de verkoper worden betaald. De consument hoeft bij ontvangst geen extra invoerkosten te betalen.
Alle belastinginformatie wordt vóór betaling duidelijk weergegeven op de orderbevestigingspagina.
Klantenservice en aftersales
Voor vragen over bestellingen, logistiek of aftersales kunnen consumenten contact opnemen via:
Telefoon: +1 9124309054
E-mail: info@homedecorfulfillmentllc.com
Klantenservice (Eastern Time, Verenigde Staten):
Maandag tot en met vrijdag
08:00–18:00
E-mails worden doorgaans binnen 24 uur beantwoord. Tijdens feestdagen of bijzondere omstandigheden kan de responstijd langer zijn.
Klantenservice ondersteunt onder andere:
- Bestelinformatie
- Tracking en logistieke status
- Productvragen
- After-sales ondersteuning
- Uitleg over retourprocedures
Indien er tijdens transport schade, ontbrekende onderdelen of leveringsproblemen optreden, kan de consument contact opnemen met orderinformatie en relevante foto’s voor verdere controle met de logistieke partner.
Privacy en gegevensbescherming
Homedecorfulfillmentllc verzamelt bepaalde gebruikersgegevens voor orderverwerking en websitebeheer. Deze gegevens worden gebruikt voor:
- Orderverwerking
- Betalingsverificatie
- Logistieke planning
- Klantenservice
- Wettelijke en financiële naleving
Verzamelde gegevens kunnen onder andere bestaan uit naam, adres, contactgegevens en betalingsgerelateerde informatie.
Alle gegevens worden uitsluitend gebruikt voor doeleinden die verband houden met bestellingen en dienstverlening en worden niet verkocht of onrechtmatig gedeeld.
De website maakt gebruik van encryptietechnologie tijdens gegevensoverdracht en betalingsverwerking om ongeautoriseerde toegang te beperken.
Voor sommige orderprocessen kunnen externe betaalproviders, logistieke dienstverleners of technische dienstverleners worden ingeschakeld. Gegevens worden uitsluitend gedeeld voor zover nodig om de bestelling uit te voeren.