Algemene voorwaarden
Gebruiksvoorwaarden – Toepassingsgebied
Deze gebruiksvoorwaarden zijn van toepassing op de online verkoopdiensten van Homedecorfulfillmentllc van meubels, woonartikelen en gerelateerde accessoires aan Nederlandse consumenten.
Door deze website te bezoeken of te gebruiken, verklaart de gebruiker dat hij/zij deze voorwaarden heeft gelezen, begrepen en ermee instemt deze na te leven.
Totstandkoming van de overeenkomst en orderbevestiging
Wanneer een gebruiker een bestelling plaatst en de betaling voltooit, komt er een voorlopige koopovereenkomst tot stand.
De bevestiging van de bestelling gebeurt via systeem- of e-mailbevestiging. In geval van voorraadproblemen of technische fouten behouden wij ons het recht voor om de bestelling te annuleren, waarbij de gebruiker tijdig wordt geïnformeerd.
Prijzen en btw-informatie voor Nederland
Alle prijzen voor de Nederlandse markt kunnen de toepasselijke Nederlandse btw (VAT) bevatten.
De prijs die op de afrekenpagina wordt weergegeven, is het uiteindelijke te betalen bedrag. Er worden geen extra basisbelastingen in rekening gebracht.
Betaalmethoden
Deze website ondersteunt veilige betaalmethoden, waaronder Visa en Mastercard.
Alle transacties worden verwerkt via versleutelde betalingssystemen om de veiligheid en integriteit van betalingsgegevens te waarborgen.
Orderverwerkingstijd
Na bevestiging van de betaling wordt de bestelling doorgaans binnen 1–3 werkdagen verwerkt.
Dit omvat ordercontrole, magazijnverwerking, verpakking en overdracht aan de logistieke partner. De verwerkingstijd is exclusief verzendtijd.
Vervoerders
De website maakt gebruik van internationale en lokale vervoerders, waaronder:
- DHL
- PostNL
- DHL Netherlands
Afhankelijk van bestemming en magazijn kunnen verschillende logistieke routes worden gebruikt om de efficiëntie van levering te optimaliseren.
Retourbeleid (14 dagen herroepingsrecht)
Consumenten hebben het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van het product zonder opgave van reden een retour aan te vragen.
Het product moet ongebruikt, in nieuwe staat en in de originele verpakking worden geretourneerd. Indien hier niet aan wordt voldaan, kan dit invloed hebben op de acceptatie van de retour.
Voor meer informatie verwijzen wij naar ons retourbeleid.
Omruilbeleid
Binnen 14 dagen na ontvangst kan de consument een omruiling aanvragen.
Het product moet ongebruikt zijn en in een staat verkeren die wederverkoop niet belemmert. Omruiling kan worden toegepast voor een product van gelijke waarde of bij aanpassing van maat of stijl.
Voor meer informatie verwijzen wij naar ons omruilbeleid.
Verzend- en retourkosten
Indien aan de beleidsvoorwaarden wordt voldaan, worden de kosten voor retour- en omruilzendingen door Homedecorfulfillmentllc gedragen.
Productgarantie (2 jaar)
Sommige meubels en woonproducten vallen onder een beperkte garantie van 2 jaar.
De garantie dekt materiaal- en fabricagefouten en is niet van toepassing op schade door verkeerd gebruik, misbruik of normale slijtage.
Klanten kunnen via de klantenservice een garantieaanvraag indienen.
Intellectueel eigendom
Alle inhoud op deze website, inclusief maar niet beperkt tot productafbeeldingen, teksten, ontwerpen en merkidentiteit, is beschermd door intellectuele eigendomsrechten.
Het is niet toegestaan om deze inhoud zonder toestemming te kopiëren, reproduceren of commercieel te gebruiken.
Gegevensbescherming
Deze website verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de toepasselijke gegevensbeschermingswetgeving.
Persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor orderverwerking, klantenservice en levering en worden niet voor ongeoorloofde doeleinden gebruikt.
Gebruikers hebben het recht op inzage, correctie en verwijdering van hun gegevens.
Gegevensbeveiliging en privacy
Wij nemen redelijke technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies of wijziging.
Gegevens worden alleen bewaard zolang dit noodzakelijk is voor zakelijke doeleinden en worden daarna veilig verwijderd of geanonimiseerd.
Contact en klantenservice
Voor vragen over deze gebruiksvoorwaarden kunt u contact opnemen via:
Bedrijfsinformatie
Deze website is eigendom van HOME DECOR FULFILLMENT LLC
Bedrijfsnaam: HOME DECOR FULFILLMENT LLC
Adres: 11300 SPACE BLVD., SUITE 4, ORLANDO, FL 32837, Verenigde Staten
EIN: 87-1335911
Telefoon: +1 9124309054
E-mail: info@homedecorfulfillmentllc.com
Openingstijden: maandag tot en met vrijdag, 08:00–18:00 (Eastern Time, Verenigde Staten)
Wij reageren doorgaans binnen 24 uur op e-mailverzoeken.